POLÍTICA DE PEDIDOS ENVÍOS Y PAGOS

Compra como invitado Biutest también permite la compra sin necesidad de iniciar sesión. En esta modalidad de compra, se te solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar tu pedido.

Disponibilidad de los productos Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de la página web en cualquier momento.

Pedidos Recibirás automáticamente por correo un recibo confirmando la intención de compra al momento de realizar un pedido. Si no se facilita toda la información que necesitamos, no podremos finalizar tu pedido. Se podrán generar cancelaciones de pedidos en cualquier momento debido a falta de pago, declinación de tarjeta, sospecha de fraude, precio de artículo incorrecto entre otras razones. En el caso de que el precio de un artículo no esté bien marcado, Biutest se reserva el derecho de negarse a vender el artículo en dicho precio.
No existirá ningún contrato entre tú y Biutest en relación con ningún producto hasta que tu pedido haya sido expresamente aceptado por Biutest. Si por alguna razón tu pedido aún no se hubiera aceptado y ya se hubiese realizado algún cargo en tu cuenta, el importe del mismo se regresará en su totalidad. Serán objeto del contrato únicamente aquellos productos relacionados en la confirmación de envío.

Envíos Ya que la compra se autorice, recibirás un correo que te notificará el número de guía para que lo puedas rastrear. Los costos de envío son fijos a $80 para cualquier parte de la República Mexicana. Los envíos se realizarán a través del servicio de paquetería más conveniente. La recolección del paquete se hará dentro de las 24 a 48 horas (días hábiles) después de haber realizado el pago y a partir de ahí se entregará de 2 a 6 días hábiles (dependiendo de la lógistica de la paquetería). Biutest respalda todos los envíos y nos aseguramos de que lleguen a su destino, así como también ofrecemos apoyo con las paqueterías que manejamos.
Los artículos que se ofrecen a través de Biutest.com están únicamente disponibles para su envío dentro de la República Mexicana excepto aquellas zonas en las que la paquetería no tenga acceso.
**Contamos con envío a gratis en compras mayores a $1,200 pesos.

Aclaraciones sobre tu pedido Las aclaraciones sobre pedidos deberán ser canalizadas al correo hola@biutest.com.

Todas las compras se registran a través de la tienda en línea Es necesario que todas las compras se hagan directamente por la tienda en línea de Biutest, para que las compras sean válidas. Si se utilizó la forma de ComproPago (Oxxo, 7 eleven, etc) tu pedido no será enviado hasta que se haya pagado el total de la compra en la sucursal indicada de tu preferencia.

Cancelaciones Una vez que se haya hecho el pago, no hay cancelaciones. Si llegas a tener algún problema con tu pedido, nos puedes contactar a través de hola@biutest.com y trataremos de resolverlo de la mejor manera posible.

Cambios/Devoluciones Aceptamos cambios/devoluciones en mercancía dañada es decir, producto que haya llegado roto, golpeado o que se haya derramado en el trayecto del envío. El uso de los productos adquiridos en Biutest son responsabilidad del consumidor. Biutest no se hace responsable de las consecuencias o reacciones que pudieran ocasionar los mismos.
Los cambios/devoluciones deberán ser solicitadas dentro de las 24 horas de haber recibido el producto y deberá ser reportado al correo hola@biutest.com donde se envíen fotos del producto dañado dentro de la caja del envío, de lo contrario el producto no será cambiado ni aceptado de vuelta.
Biutest se encargará de generar una guía para solicitar de vuelta el producto que se quiera cambiar. Al momento en que llegue el producto de vuelta a las oficinas de Biutest, se estaría enviando el nuevo producto sin costo extra.